新加坡是东南亚的金融科技中心,主张“精英治国”,新加坡的国家面积很小,可谓是弹丸之地,领土仅仅只有719平方公里,相当于东南亚最大国家印尼的1/2642。
据新加坡当局发布的数据:2019年,新加坡人口达571万,其经济增速为0.7%,达到该国名义GDP:5075.68亿新加坡元,约3720.62亿美元。经统计计算,新加坡2019年人均GDP已超过6.5万美元,在东南亚地区位居第一。
像新加坡这样的国家,利用自身优势大力发展经济,因为人口少,很容易让人均GDP上升到很高的水平。如今的新加坡,已是十分的发达。在电子商务这一领域,新加坡也明显领先东南亚其他各国。
2019年,新加坡的互联网普及率为87%。其互联网的用户数量达到490万。在这490万用户人群中,有大约350万的网购用户。
新加坡的网购用户,2019年平均花费1390美元在线上消费,这在东南亚属最高消费水平,这群人的消费年龄,主要集中在25-45岁。
在新加坡,大家热衷于购买服饰、鞋帽、娱乐,美容个护、电子设备等产品。其中,女性网购用户比男性多,而且,女性用户购买最多的产品是服装类产品,而男性用户则更侧重于购买电子类产品。
新加坡城市化率近100%,网购十分的便捷,人们都喜欢在线上进行购物,除了本土的电商网站,新加坡人也会在跨境电商平台进行购物。新加坡发展至今,电商基础设施都已十分完善,支付及物流体系也相对健全。
支付
新加坡支付生态系统非常拥挤,且发展迅速,有许多便于消费者使用的移动支付方式,一部分是由本土独角兽企业、运营商及银行推出,还有一部分是由国外的企业推出,且主要来自中国和美国。
在2018年,新加坡支付市场经历了一大变革,就是推出了全球首个统一的QR码SGQR,支持27种支付模式,包括PayNow、NETSPay、Grabpay等新加坡本地付款应用,以及支付宝、微信支付、visa、JCB等海外应用,使用时,只需要张贴一个SGQR码就能完成收款。
在新加坡,信用卡是被广泛使用的网购支付方式,Visa是当地最受欢迎的信用卡品牌之一。数字钱包在新加坡,是第二流行的线上支付方式,如PayPal、ApplePay、eNETS等。银行转账,在新加坡线上支付所占据的比例最低。
而且,与东南亚其他各国相比,货到付款在新加坡并不是很受欢迎。在新加坡的线下支付这块,我国的支付宝与微信支付,渗透比例非常高。
物流
新加坡物流行业的表现一直十分强劲,该国的物流绩效指标(LPI),位居全球前十,其公路,铁路,海运以及空运的服务都极其的便利。
新加坡物流企业数量繁多,本地有Speedpost、Grab、FetchMe、Ryde、Ninjavan、CarPal等提供快递服务的公司,而国际快递公司,有国际EMS、DHL及TNT、UPS等。
对于电商物流来说,最后一英里交付的速度和效率,也是至关重要的。跨境电商平台shopee在新加坡的最后一英里交付,除了自行派送,还与Speedpost、Ninjavan等快递公司合作。
对中国跨境电商卖家来说,物流有更加多样的选择方式,专线到门与海外仓都是常见的物流模式。飞呗国际物流专做东南亚专线,新加坡渠道有空运专线、空运小包、COD、海运专线、海运小包、海外仓等渠道,满足跨境电商卖家各种需求。
此外,新加坡包裹寄存柜在线下也十分常见,寄存柜提供24/7全天候服务,旨在提高电子商务物流领域的效率。新加坡邮政SingPost,就有自己的自助包裹寄存柜POPStation。
由于特殊的地理位置和政策原因,东南亚的许多独角兽企业,都把自己的总部设立在新加坡,在电商这一行业,就有跨境平台shopee与lazada。
新加坡大约60%人会进行跨境购物,独立站和平台站点,在新加坡占主导地位,如果将这些电商平台进行分类,则可分为综合型电商与垂直型电商这两种。
1、综合型的电商平台有:Lazada(阿里系)、Shopee(腾讯系)、Qoo10、Amazon Singapore、Ezbuy以及Carousell。
2、垂直型的电商平台有:Zalora(时尚)、Sephora Singapore(美妆)、HipVan(家居)、Redmart(生鲜)、Shopback(团购)以及Pupsik(母婴)等。
除去电子商务平台,社交媒体平台也是新加坡卖家展示产品的一个重要渠道。新加坡是全球社交软件使用率最高的国家之一,约有70%的公民在使用这些应用。
像Facebook、YouTube,Instagram及Twitter等应用,都非常受新加坡人的欢迎。而在这些应用上,各种带货形式频繁出现,也催生了许多的线上交易。
新加坡政府在数字经济生态领域的超前规划和布局,成就了新加坡这个互联网高度发展的市场。集众多优势于一身的新加坡,是发展电商行业的一片热土。